Mejoras tecnológicas introducidas en años recientes permiten hoy al Banco Provincial ofrecer a más de dos millones de clientes el acceso al Banco a cualquier hora, desde cualquier lugar y de la manera más conveniente, a través de una de las redes de distribución más extensa del país (322 agencias u oficinas y 920 cajeros automáticos), una novedosa red de atención telefónica y acceso a servicios de Home Banking vía internet que atiende actualmente a más de 251.000 usuarios activos
El banco provincial cuenta con un sistema interno denominado NACAR por el medio de cual se pueden realizar múltiples operaciones dependiendo del área en que se encuentre el empleado es mayor la utilización de los diferentes componentes del sistema en el área operativa (taquilla, front, supervisión) es indispensable trabajar con el área de operatoria ya que ella se realizan todas las operaciones de depósitos en efectivo y cheques tanto en cuentas corrientes como en cuentas de ahorro también se realizan retiros, pagos de cheques. Solicitud y entrega de chequeras, etc.
Según la encuestas aplicadas a los empleados de la oficina plaza milla arrojan un resultado en el cual se nota la debilidad que existe en el departamento de gestión (créditos) la cual se hace al momento de vaciar la información del cliente en el sistema.
Es muy tedioso porque si se coloca un numerito mal arroja un error y hay que comenzar todo de nuevo. Nuestra propuesta es impartir cursos para mejorar el trabajo de dichos gestores.
Se le recomienda a los gestores que debe ser personal con conocimientos básicos en contabilidad.
También se debe concientizar tanto a los empleados como clientes a utilizar la banca electrónica ya que es confiable y segura y se puede acceder al banco desde cualquier lugar y a la hora que se quiera.
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